








Questions fréquemment posées
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception. Les articles doivent être dans leur état d'origine. Contactez-nous pour initier un retour.
Vos produits sont-ils des originaux ?
Vos produits sont-ils des originaux ?
Nos produits sont des répliques de haute qualité, parfaitement identiques aux produits de marques renommées.
Le sac est-il livré dans une boîte Dior ?
Le sac est-il livré dans une boîte Dior ?
Oui, chaque sac est soigneusement présenté dans une boîte Dior, apportant une touche d’élégance et de raffinement à la livraison.
Le site est-il sécurisé pour effectuer des paiements ?
Le site est-il sécurisé pour effectuer des paiements ?
Oui, notre site utilise un système de paiement sécurisé (SSL), ce qui garantit que toutes les informations sensibles, comme vos coordonnées bancaires, sont chiffrées et protégées. Vous pouvez donc effectuer vos achats en toute confiance.
Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison se décomposent en deux étapes :
1. Préparation du colis : Nous prenons 1 à 2 jours ouvrables pour préparer votre commande avec soin avant son expédition.
2. Livraison : Une fois le colis expédié, la livraison s’effectue dans un délai de 8 à 12 jours ouvrables.
Comment garantissez-vous la disponibilité des sacs ?
Comment garantissez-vous la disponibilité des sacs ?
Nos sacs proviennent directement de nos fournisseurs. Nous avons soigneusement sélectionné les meilleurs modèles auprès de différents fournisseurs afin de vous proposer des sacs de qualité, tendances et adaptés à tous les styles. Pour éviter les ruptures de stock et garantir une livraison plus rapide et fluide, les sacs sont expédiés directement par nos fournisseurs, sans passer par un intermédiaire.
Comment puis-je laisser un avis sur vos produits ?
Comment puis-je laisser un avis sur vos produits ?
Chaque semaine, nous sélectionnons aléatoirement trois clients pour recueillir leurs avis. Si vous êtes choisi, vous recevrez un e-mail vous invitant à partager votre expérience et à nous envoyer une photo et une vidéo de votre achat. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos services.